जन सेवा केन्द्र , सी०एस०सी० वास्तव में एक नया वितरण प्रक्रम है जिसमें लक्षित 70 करोड़ से ज्यादा ग्रामीण/शहरी नागरिकों को ई-गर्वमेंट और अन्य सेवाएं प्रदान की जाऐंगी। यह मजबूत और सुरक्षित जी 2 सी (G 2 C) और बी 2 सी (B 2 C) सेवाओं को प्रदान करेगा। सेवा केन्द्र संस्था एक निजी संस्था, एक सार्वजनिक संस्था, एक लघु एवं मध्यम उद्यम, एक प्रशिक्षण संस्था, एक स्वयंसेवी संगठन या फिर एक सहकारिता संस्था हो सकती है।
About "Village Level Entrepreneur" (VLE: केन्द्र प्रभारी)
A VLE is a CSC operator. She/he is key to success of CSC operations. A good VLE is one who has entrepreneurial traits, strong social commitment and respect within the community.
केन्द्र प्रभारी अर्थात केन्द्र संचालक की भूमिका जन सेवा केन्द्र (CSC) में सबसे अहम होती है जिनके द्वारा सरकारी कार्य (G2C: Government to Citizen) व गैर सरकारी कार्यों (B2C: Business to Citizen) को सुविधापूर्वक कोई भी नागरिक करा सकता है फर्जी व् धोकादारी लोगो से परेशां जनता बहुत ही सरल तरीके से जन सेवा केन्द्र जाकर अपना कार्य व् सरकारी योजनाओं आदि का आवेदन कर सकती है!